张姓“红娘”介绍，女性相亲者确定服务后缴纳相应的费用，填写相关基本资料和对男方的相关要求，“我们有专门的心理测试，通过测试和聊天等将女性相亲者的需求了解清楚后，再由我们的‘地猎’人员根据女性相亲者的要求来对男性进行筛选。”所谓的“地猎”则是指线下联系相亲对象的“猎头”。记者看到，“红娘”要求填写的基本资料表格多达5页，内容十分详细甚至关注到相亲者的“宠物史”，“这些信息我们都会核实的”。但据陈小姐称，她从开始到相亲服务结束，世纪佳缘方面都没有核实过她的学历和具体工作。
张姓“红娘”还说，地猎人员会首先充分核实好相关信息，并针对性地筛选出100至200个男性提供给女性相亲者，“这个数据根据不同条件的相亲者不尽相同”，再由女性相亲者从中挑出60个作为备选名单，最后女性相亲者从这60个备选名单中挑出6个作为约会对象，“这6个约会对象包您满意”。
如果见完这6个相亲对象，还是不满意该怎么办？张姓“红娘”称，一般不会出现这种情况，一方面，这些相亲对象是根据女性相亲者需求“量身定制”的；另一方面，真的出现这种情况“说明这个相亲者自身的婚恋观出现问题，或者说还没有成型”。张姓“红娘”举例道，比如一个姑娘长得比较“委婉”，但是她一直要求找一个长得帅又有车有房的，这种就很难找到理想的对象。
张姓“红娘”介绍，女性相亲者第一次见相亲对象的时候会有红娘跟进，负责调节气氛。但据陈小姐称，她和几位男士的“第一次见面”并没有红娘在场，“都是自己联系的，红娘只管说给你这个人，后期都没管”。
“一般而言，很多女孩都是见了一两个男性就决定跟其中一个相处下去，不想再继续见其他相亲对象了。而且就算你觉得这个男性还可以，但是还想继续见其他男性，我们也有恋爱暂停期，暂停期总共2个月，可以供你有充足时间考虑。”相亲服务一般周期为6个月，加上恋爱暂停期一共8个月，“我们把6个相亲对象提供完毕也就意味着我们合同的终止。”
