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三只羊就梅菜扣肉事件致歉称，315当晚就启动了消费者登记和先行垫付退款，将持续关注当地主管部门的调查结果，将在先行垫付、全额退款的基础上，依据相关法律法规，保障消费者合法权益。
另外，大杨哥在直播时对此事件作出回应称，这件事之后第一时间找到了生产厂家，厂家一直表示销售的产品不是槽头肉，都是五花肉。
大杨哥称：“我们会以相关部门最终认定的结果为准，一定是不逃避、不推诿，站在消费者的角度，给大家一个满意结果。”
此前，小杨哥曾在直播间表示，他们会人工审核产品，包括它的品牌、价格、检测资质等。随后，在去50多人的商务小组做品控，在商务总监和品牌方砍完价格后，最终通过大小杨哥决定商品卖与否。小杨哥表示，一个品只要大杨哥看说不行就是不行了。
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