玲娜贝儿，究竟是谁的流量密码？

继选秀退场、真人偶像纷纷塌房后，这年头，虚拟角色竟然也开始塌房了......

这次引起热议的对象，是上海迪士尼最近非常火爆的一个IP角色——玲娜贝儿。

不同于此前对这个角色铺天盖地的夸赞内容，这次冲上热搜的则是“玲娜贝儿下头”“玲娜贝儿塌房”等各种负面消息。

不过一个玩偶做了啥，能到让人“下头”的地步？

事情源自最近一段玲娜贝儿和游客的互动视频。视频中一位想和玲娜贝儿合照的女生因为没太懂规则，站到了上海迪士尼乐园规定的黄线之后。

玲娜贝儿起先对着黄线跺脚示意，旁边的工作人员也一直引导女孩往左边站，可等女孩终于站好之后，玲娜贝儿却站得远远的，不给反应拍照也不做动作。

网上开始有网友发声，觉得玲娜贝儿不营业的行为太不礼貌，让人“下头”。紧接着，更多网友也陆续在网络上分享了玲娜贝儿其他疑似不尊重游客的行为，更让其深陷人设翻车的危机。

一名网友说，她在生日当天排了两个小时的队去和玲娜贝儿互动，希望玲娜贝儿能给她摇下尾巴，却遭到拒绝，甚至玲娜贝儿还做出让她出去的动作。

被拒绝之后，她又提出希望玲娜贝儿给她一个亲亲，对方却把亲亲丢在脚下，还踩了几脚。

屡屡对女游客做出不礼貌的行为，让部分网友觉得玲娜贝儿有“双标”嫌疑，网友指出就在前几天，玲娜贝儿还对一位帅气男生主动互动，反应热情，靠着“犯花痴”的图片和视频赚了一大波流量。

事情发酵后，有关于玲娜贝儿的骂声在网络上变得越来越多，有人觉得玲娜贝儿就是迪士尼营销出来的圈钱工具，一个玩偶而已并不觉得有多可爱，出了这事儿以后更败好感。

但类似的言论很快引来玲娜贝儿粉丝的反击和围攻，表示对方不喜欢可以不看，没必要对一个玩偶上纲上线，甚至还有粉丝怀疑是其他IP玩偶买的“攻击同行”的热搜......

还有粉丝称玲娜贝儿就是一个由演职人员扮演的玩偶，出了这档子事情不是玲娜贝儿的错，而是“内胆”的错。

甚至有网友认为扮演玲娜贝儿的工作人员服务态度不端，应当道歉和辞职，而迪士尼也难辞其咎，应该找真正热爱玩偶和喜爱童话世界的人来扮演玩偶，甚至应当给予适当的培训才能上岗。

但有大v认为，工作人员也并没有什么错，想要和玲娜贝儿合照的人很多，当事人的要求太多有点太自私了。

看完这些，还有相当一部分围观网友表示，一个虚拟人物都能引起一场骂战，实在是不能为正常人类所理解......

确实，如果不是玩偶玲娜贝儿的粉丝，很多人应该看到现在都没明白，粉丝们对一个虚拟角色为什么会有这么大的热情，更不明白一个玩偶角色为何能引起这么激烈的骂战。

所以，这到底是为什么呢？

1

玲娜贝儿是今年9月底在上海迪士尼乐园刚刚面世的一个卡通形象，是达菲家族的一员。

1923年至1940年期间，迪士尼创作了很多经典动画角色，比如唐老鸭、米老鼠、奇奇和蒂蒂等经典IP。

而达菲是米妮送给米奇的一只玩偶小熊，后来由于形象太受欢迎，迪士尼才给达菲开发了独立IP。

从2002年达菲面世后，雪莉玫、杰拉多尼、星黛露等IP接连加入，渐渐形成了达菲家族，玲娜贝儿就是达菲家族的第七个也是最新的卡通形象。

但不同于家喻户晓的米老鼠、唐老鸭等经典迪士尼角色，玲娜贝儿所在的达菲家族都是没有作品、只有人设的迪士尼 IP。

玲娜贝儿也没有任何的故事背景，甚至百度百科上对她的描述也只有一句话：“玲娜贝儿，迪士尼里的玩偶角色，是一只小狐狸。”

虽然没有故事，角色背景单薄，但疯狂营销照样可以迅速让玲娜贝儿成为当家女明星。

长相可爱是迪士尼对玲娜贝儿的一个突出营销点，迪士尼对玲娜贝儿设定是一个粉色小狐狸，看起来人畜无害，魅惑又惹人怜爱。

另外相较于其他IP，玲娜贝儿的特殊之处在于，之前达菲家族的成员都是由外地迪士尼推出的，而玲娜贝儿则在上海迪士尼全球首发，所以在很多中国粉丝看来，玲娜贝儿似乎有种“自家孩子”的亲切感，所以来自上海川沙镇的玲娜贝儿又被赐名“川沙妲己”。

与一众明星的联动是玲娜贝儿再度引流的另一个杀手锏。

金晨、袁冰妍、林依轮等明星纷纷晒出玲娜贝儿周边，并公开表示对其的喜爱和支持，进一步扩大玲娜贝儿的知名度。

不仅如此，玲娜贝儿甚至与自家同事“星黛露”也频频产生联动效应。

在玲娜贝儿之前，星黛露也是达菲家族炙手可热的当家花旦。玲娜贝儿和星黛露两大当家花旦的多重互动，更是让迪士尼获得双重曝光。

经过多重buff加持，玲娜贝儿一直保持着高度刷屏的态势。自9 月底亮相以来，玲娜贝儿已经霸榜微博热搜数十次，超话也聚集了十几万名“妈粉”，发布相关帖子已经上万。

从亮相首日的“玲娜贝儿”，到 10 月 29 日的“玲娜贝儿满月生日”，热搜词条见证了玲娜贝儿“出道即顶流”的辉煌。

在抖音，每天都有一堆职业跟拍”准时直播和更新玲娜贝儿的营业视频，为了抢流量甚至策划出下跪求婚”的恶搞套路。

玲娜贝儿各种比心、跺脚、捶墙的视频和形形色色的表情包，更是在各大社交平台上被疯狂搬运，让万千“妈粉”上头不已。

但和所有流量明星一样，玲娜贝儿走红之后，大部分争议都围绕着一个事实：这是一个没有作品的迪士尼偶像。

以玲娜贝儿为代表的新一届流量 IP，让迪士尼找到了新的财富密码：不需要费时费力地靠内容带动 IP，也不需要花费大笔经费打造一个真人明星，只要有一个可爱的人设、积极的营销，就可以轻轻松松打造一个“虚拟明星”。

2

伴随着走红出现的，是铺天盖地的生意。

除了养活了一系列“专业跟拍”外，玲娜贝儿同流量明星们一样，拥有了一条完整的吸金致富产业链。

一个明星如果火了，不管是他的照片海报，还是他的穿搭同款，都可以卖个好价；玲娜贝儿火了，她的玩偶就成了断货王。

一只正版的S码玲娜贝儿玩偶的吊牌价是219元，与普通毛绒玩具相比，这种承载着IP的玩具要贵了好几倍。对于不喜欢的人来说，这不过是一个普通的狐狸玩具，大街上比比皆是；对于喜欢的人来说，这是他们独一无二的“女儿”。

同饭圈的那句“真理名言”一样，你不花钱，怎么能证明你是真的粉丝？你不肯买玩偶，怎么能证明你是真的喜欢？

每一种喜爱，都可以被明码标价。

更何况，与疯狂的溢价相比，219元根本算不上什么。

在迪士尼官方微博里，关于“达菲友你”的评论区，不少网友频频催促补货，整个10月都没见过S码的玩偶。

有游客早晨八点半，就去迪士尼的世界商店排队，只有水杯、爆米花桶之类的周边还在货架上，玩偶一个难求。

因为严重供货不足，二手和代购的价格节节飙升，从最开始的300多，一路飙升到了1000多。

而且，虽然同样都是玩偶，但不能保证“一模一样”，因为品控不稳定，“五官端正”“比例协调”，也就是看起来更好看的玩偶，价格也会更高。

有人曾分享过自己在二手平台交易的经历：

10月14日晚上，他在二手交易平台，以450元的价格，拍下了一个现货，对方很快就发货了；

然而第二天一早，他就收到了卖家的消息，称有人花600元要收购，让他多加100块；

他拒绝后，卖家拦截了快递，关闭了交易，而这一天，现货的标价已经普遍在500以上了。

苦了粉丝，乐了黄牛。

11月24号晚上，迪士尼官方微博发布了补货的消息，除了常规款外，还上新了圣诞主题。

这次补货购买，采取“线上预约，线下购买”的方式，每人限购2个，并且仅限工作日。

有黄牛直接在朋友圈招聘起了“兼职”，待预约购买名额和现场排队，工资100到300不等，足以想象玩偶售出的价格。

线上预约拼手速，线下购买拼时间，对于普通人来说，根本抢不过职业黄牛。

除了提高售价外，还有黄牛采用“配货”的形式，把一件玩偶卖成了奢侈品。

但还有消费者，花了正品的溢价，买到的却是盗版玩偶。

10月24日，#玲娜贝儿网购翻车实录#登上热搜，一位网友吐槽自己想代购正版却买到了盗版的经历，引发了无数网友的共鸣：

有人说自己花了500多块，拿到手怎么看怎么假，一看吊牌，不是“Disney”而是“Disnoy”；

有人买的造型完美，结果网友都说“正版的头花能摘下来”，才发现自己上了当。

迪士尼玩偶，一向是山寨盗版的重灾区。在各大电商平台，价格从十几到几百，各种价位的都有，质量则更是良莠不齐。

除了买卖周边外，还有一批特殊的“手工艺人”，靠着玲娜贝儿赚钱。

因为迪士尼的品控总是被吐槽，但是玲娜贝儿又很稀缺，所以有专门的人，对玩偶进行改造。

改造的内容根据难易程度，费用也不等，比如可以更换鼻子、眼睛，给玩偶进行“整容”；有的给玩偶染色，做“个性化定制”，还可以给玩偶“装骨”，使得玩偶可以摆造型……

装骨架一般价格在100多元；调整脸部根据部位几十块不等，还可以全套改造；染色有的则需要上千块，比买一个玩偶还贵。

也有手艺人，自己制作周边。就像有的粉丝，会给自己喜爱的明星、角色写同人文章，剪辑不同风格的视频，也有喜欢玲娜贝儿的人，自己制作玲娜贝儿的玩偶。

这类产品，价格不菲，还很稀缺，比如头部羊毛毡，或者尾巴、头花等部位，都是限量出售，价格也依据完成度而不同。

不过，粉丝剪视频，大多都是为爱发电；手艺人靠羊毛毡盈利，其实有侵权的嫌疑。

黄牛炒价，专业跟拍，周边热卖，粉丝掐架，可以说玲娜贝儿同流量明星之间，除了没有高额出场费外，已经没有了太大的区别。

玲娜贝儿已经从一个迪士尼的IP，向虚拟偶像靠拢了。

3

有一部电影，名叫《西蒙妮》，讲述的是一个导演创造的虚拟偶像，成功拥有了无数粉丝的故事。

主角维克多，是好莱坞的一名导演，因为自己想拍摄的新电影找不到完美的女主演，所以他采用了一个电脑天才的办法：用一套程序，设计出了完美的三维动画模拟人物，来出演电影。

电影十分成功，女主角西蒙妮成为了大众偶像，拥有了无数疯狂崇拜者，因为她完美到了无可挑剔。

没人知道，这个女主演，其实只是电脑创造的产物。

很快，维克多利用“西蒙妮”，制作了第二部电影，并且掀起了更大的热潮，但场面也因此开始失控。

越来越多人探寻着“西蒙妮”的真面目，而维克多既没有勇气戳破这个美丽的假象，又无法忍受巨大的压力，终于“杀死”了“西蒙妮”，但他也因此被逮捕了。

为了脱罪，他公布了真相，但是没有一个人相信他的话，因为人们无法接受“西蒙妮”不存在的事实。

同电影中的“西蒙妮”一样，虚拟偶像之所以受到所有人的喜爱，就是因为它们无可挑剔。

所谓虚拟偶像，指的是通过人物建模、实时渲染、动态捕捉等技术，把人们想象中的具有一些群体喜爱特质的形象具体呈现出来，让它们像真人一样出现在屏幕上，和粉丝进行互动。

很多人对虚拟偶像最早的印象，应该是2007年诞生于日本的初音未来，它也算是明确了“虚拟偶像”概念的“第一人”，尤其是在去往各地开巡回虚拟演唱会，也让大家见识到了虚拟偶像的前景。

近年来，越来越多的国产虚拟偶像，进入到了人们的视线中。有的在直播间与粉丝互动，有的和真人歌手“合唱”，有的做起了导游，还有的玩儿起了脱口秀，能胜任各种“偶像角色”。

数据可以代替一切，尤其是年轻人的幻想。

很简单，一个爱豆会塌房，但虚拟偶像不会。

一个爱豆想要获得粉丝的喜爱和关注，一定需要满足某种特质，比如沙雕、比如高冷，又或者是吃货、聪明。

为了吸金，经纪公司会把他们装扮成粉丝喜欢的样子，也就是打造所谓的“人设”。

然而互联网放大了他们的行为，让他们的一举一动都受到了网友的关注，于是“翻车”时有发生。有的不符合“人设”，被发现都是演出来的；有的谈个恋爱，不遵守爱豆的本分；严重的更是违法乱纪，人品亮起了红灯。

与之相比，虚拟偶像就安全多了。

它们一开始，就是一张白纸，后来呈现的“样子”，其实都是粉丝进行设定的，从传统的偶像做什么粉丝都支持，变成了偶像做什么由粉丝来决定，让粉丝参与“造星”。

因为有粉丝的意志加持，虚拟偶像趋于完美，粉丝也会获得更多的心理认同感。

在技术和想象力的加持下，虚拟偶像几乎不会有“人设崩塌”的情况发生。

当明确了解过虚拟偶像的意义后，就会发现，玲娜贝儿并不是虚拟偶像。

尽管玲娜贝儿的形象，是在和游客不断互动的过程中丰满起来的，其形象满足了很多网友的需求，但从此次的“下头”来看，它依旧只是一个IP而已。

更关键的是，玲娜贝儿所展示的“人设”，同她工作服下的工作人员有直接的关系。

扮演玲娜贝儿的工作人员有好几个，被网友根据裤子的长短分出了三个，再加上这次“翻车”的，一共有四个。

这四个工作人员，有的充满活力，时不时做出“踩缝纫机”、“打电话”等动作；有的则是经常退后，动作有些敷衍，还做出掀裙子等争议性动作。

众所周知，迪士尼绝对是玩转IP的一把好手。2020年全球最赚钱的25大IP中，包括米老鼠、星球大战、漫威宇宙、玩具总动员等多个上榜，为迪士尼累积的价值早已达到了千亿美元。

而玲娜贝儿由于是一个“没有故事的女同学”，其人物角色不够鲜明，只能依靠工作人员赋予“灵魂”，但很多行为已经超越了迪士尼本身给予玲娜贝儿的设定，再加上没有统一的培训，所以才显得割裂。

只要资本肯砸钱，推火一个偶像根本不需要时间。

迪士尼看到玲娜贝儿的火爆，为了恰饭，顺水推舟，才导致了“人设崩塌”的出现。

而这场看似是饭圈的疯狂闹剧，早就已经跑偏。

这件事的本质，是消费者在花了钱之后，没有买到自己想要的服务，演职人员在工作中出现了失职，应当严格培训和管理。

无关所谓的“皮下”，也无关“月薪6000”，更不是粉丝们因此互相指责其他几位演职人员的理由。

当然，一个领工资而“不够敬业”的打工人，被“饭圈化”成为了一个玩偶的“内胆”，这也够魔幻的了。