Soul与探探的产品对比

本文中出现的同类型图片均为前者为Soul配图，后者为探探配图。本人暂未找到比较美观优雅的图片题注标法（HTML在CSDN显示不够美观），希望有大佬可以指教。

1. 市场分析

1.1 市场规模——规模庞大、持续增长

如图，根据陌陌2020陌生人社交行为报告调查可见，各省份人群愿意向陌生人倾诉的比例达70%，部分省份想与陌生人做朋友的比例甚至高达90%之多，可见从用户需求来看，陌生人交友领域市场广阔、总量庞大。

而通过艾梅咨询对于2014-2021年中国婚恋社交市场规模及预测可以看出，我国市场规模仍处在上升期，发展增速虽有变缓趋势但仍居高不下。

1.2 市场特征——极具活力、关注度高、充满挑战

互联网陌生人社交的市场自Match.com诞生起，发展大致分为以下几个阶段：

1995-1997年：Match.com诞生，陌生人社交萌芽；1998-2008年：中国婚恋网站的黄金十年（伴随论坛交友的兴与落）；2009-2010年：LBS社交萌芽，“附近的人”开始出现；2011-2014年：移动互联网时代，陌生人社交井喷（陌陌、Tinder、Bumble、探探、MICO）；2015-2018年：娱乐化，矩阵化，陌生人社交的商业爆发期；2018年至今：风口再起（Soul获得了DST领投的B轮融资并迅速崛起）。

从这一发展历程来看，陌生人交友领域近年来极具活力且越来越被市场关注，越来越快地有新模式涌现。而一种新型陌生人社交模式或玩法的出现可能会引起这一行业主流价值观的变动，以助力行业建立普适的价值观念。

目前外部环境对陌生人社交产品并不友好，Soul与探探都曾经历过各大应用商店下架的遭遇，产品以及行业的正确价值观的树立与巩固是发展中必须要面对的一大挑战。

1.3 发展趋势——持续增长、未至泡沫期

互联网时代，任何一个行业、一个领域或是一类产品的市场都是在增长到达泡沫期之后经过一段爆破期趋于稳定，其中伴随着行业的野蛮生长到规范化发展。目前陌生人社交市场仍处在持续上升期，各种软件百花齐放，且仍有大量应用涌入市场。未来将在行业成熟后发生泡沫的爆破直至行业较为稳定。

1.4 市场地位——年轻黑马vs稳定盈利

由于两者的起步时间不同，较早出现与发展的探探用户规模几乎达到Soul的1.7之多（3629w:2208w），而探探也已经摸索到适合自己的稳定盈利模式，且已实现持续盈利。 Soul在2018年获得新一轮投资后，像是一匹黑马迅速崛起，凭借成功的营销模式与鲜明的特色吸引年轻用户，逐渐能够在陌生人社交行业占据一席之地，并一直在探索适宜的盈利模式。

1.5 产品定位——跟随灵魂vs寻找人生伴侣

Soul：“ 跟随灵魂找到你 ”；探探：“ 探探，带你找到生命中的那个人 ”。从两者的Slogan不难看出两者定位上的不同。
Soul是基于灵魂的陌生人社交软件，通过灵魂测试和LBS，帮助用户匹配适合自己的灵魂伴侣，多样化的匹配方式可以为年轻用户提供关注心灵的社交平台；探探是基于LBS的陌生人社交软件，通过照片让异性选择要匹配的用户。双方都喜欢对方则可匹配成功，专注于寻找人生伴侣。

1.6 品牌印象——有趣 年轻vs简单 色情

Soul以其多样化的匹配方式吸引大量年轻的用户群体，而Soul自身的年轻也使得其被淫秽色情侵染的程度较轻，大部分Soul用户都以单纯的交友或倾诉情感为社交目的。
探探左滑无感、右滑喜欢的简单操作模式十分舒适便捷，但也一定程度上降低了可玩性。探探前期的野蛮生长期曾导致淫秽色情信息泛滥，这便导致用户容易习惯性的对其扣上色情的帽子。

2. 用户画像

2.1 核心用户与大盘用户

核心用户是一个产品最为核心的目标用户群体。通常，这个用户群体对于产品的发展、盈利的规模会有巨大的帮助，因此具有核心地位。
大盘用户指的是某类型产品覆盖的社会群体。

2.2 核心用户差异

从用户性别占比来看，Soul用户男女比例较为均衡。

从用户性别占比来看，探探男性用户则多于女性。男女用户比例的差异说明了Soul更能吸引女性这样一个在陌生社交中的稀缺资源，更能满足女性的心理需求。

就用户年龄分布来看，Soul主要用户明显年轻于探探，主要的用户群体是学生党，而探探更多的是成熟青年人。

由上图可知，Soul用户主要分布于人口较多、经济较为发达的省份，尤其以东部沿海地区为主。探探用户在地域分布上与Soul基本一致。

由图可看出，Soul用户整体学历相较于探探要高，但二者主要用户群体学历均为专科生。

就用户职业分布来看，Soul主要用户为学生，且学生用户比例明显高于探探；探探的主要用户群体为企业白领。

就用户收入来看，Soul用户收入整体低于探探用户。

由上图可看出，Soul用户一二线用户比例要高于探探。

另外从应用商店评论、论坛以及个人使用体验来看，Soul用户对产品的依赖程度和使用频率最高，而且他们的颜值较高，追求青春时尚，易产生影响广泛的话题，更多的追求倾诉心声以及寻找朋友；探探用户则更偏向于以寻找伴侣为目的的用户，用户更为多样。就线上线下的行为来看，Soul大部分用户线上线下目的都较为单纯；而探探存在一些单纯以性行为为目的的用户，且带来的影响与用户体验极差。

2.3 典型用户画像——单纯学生党vs沉稳大叔

Soul典型用户画像：

18-14岁；专科学历；在读学生；月薪小于3k找人倾诉分享心情

探探典型用户画像：

25-34岁；专科学历；企业白领；月薪10k-20k找伴侣

2.4大盘用户画像差异

两者在大盘用户画像上的差异是由两款产品的定位决定的，与典型用户的差异体也受用户体验的影响。因此两者在大盘上的用户画像差异则主要体现在使用产品的目的上。
Soul用户多有恋爱交友需求，倾向于文艺青年的灵魂社交，交流内容多为猎奇分享、消磨时光；探探用户同样有恋爱、交友需求，看重颜值、快速交友，交流内容多为分享，且渴望得到对方的认同。

3. 产品价值

3.1 核心价值

3.2 解决痛点

3.2.1 Soul 满足注重灵魂的社交，用户使用虚拟头像，推荐注重灵魂匹配；利用恋爱铃、同城卡、定位卡等满足寻求恋爱社交的用户；利用发布瞬间、广场功能进行猎奇分享、关注他人生活；利用聊天功能与陌生人深入交流；语音视频匹配、群聊排队等多样化形式使用户可以消磨时光、娱乐休闲。3.2.2探探 使用真实照片，简单的操作方式满足有恋爱需求或进行快速交友的用户；直播功能，满足用户分享自己、博得关注或娱乐休闲的需求；利用动态功能进行猎奇分享、关注他人生活；利用消息功能与陌生人深入交流。

3.3与已有社交软件差别

3.3.1Soul 通过灵魂匹配推荐，而非Id搜索、好友推荐等获得新好友；付费内容用来解锁一些恋爱功能，如定位卡、同城卡等，而传统社交付费内容更多用于装扮自己的账号；发布体现自己个人信息或者其他社交平台帐号会被冻结账号；双方聊天一定程度后才可解锁语音、视频聊天等功能。3.3.2探探 需要用户真实图片作为头像；采用共同喜欢才可以聊天的方式获得新好友；付费内容用于拓宽社交圈、获得更多的社交机会；截屏等可能侵犯他人隐私的操作可能会被冻结账号。

4. 社交路径

4.1人设建立

Soul在建立自己的人设方面主要使用引力标签描绘自己的喜好特征，通过发布瞬间真实全面地展现自己；探探首先是通过真实照片展现自己，另外通过标签描述自己的兴趣爱好，同时也可以通过发布动态展现自己。

4.2发现匹配

在发现匹配方面，Soul可通过灵魂匹配、语音匹配、群聊派对、视频匹配、恋爱铃等进行匹配，形式多样、趣味性高；探探在好友匹配方面则简单粗暴，左滑无感右滑喜欢，简单的操作便于用户快速上手使用。

4.3聊天互动

简单的文本聊天方面两者差异不大，都可以发送基本的文本、表情包以及发送语音。Soul在双方聊天达到一定程度后可发起语音电话等较为深入的功能，也可向对方发送礼物；而探探功能则没有这些功能。

4.4关系沉淀/转移

Soul在双方匹配成功后会自动根据双方兴趣爱好推荐聊天话题，帮助双方打开聊天，有利于尽快的建立关系。但就用户特性来看，Soul在关系转移到线下的进度明显慢于探探用户；而探探在关系沉淀/转移方面所提供的特色功能则比较少。