肯德基惊现神操作，将消毒水倒给顾客喝，来看看“一杯水”的代价_手机网易网

肯德基再次惊现神操作，将消毒水当作冰水给顾客饮用。

在苏州上班的女孩子小杜在当地一家"肯德基"餐厅消费时，因为天热口渴，便向服务员要了一杯冰水。但这杯“冰水”喝下去之后，瞬间整个人都不好了，满嘴都是消毒水的味道。于是小杜便让朋友小陈也尝了一口，小陈喝了一口便吐了出来，确定是消毒液。

于是服务员帮小杜换了一杯冰水之后，便走开了，也没人理她了。但是在这之后小杜的身体还出现了胃痛、痉挛的症状，十分难受。

肯德基店铺承担了小杜1500多元的治疗费用，但小杜认为自己的身体还没有完全康复，无法正常上班，肯德基还应该承担相应的误工费和营养费。但肯德基只愿意再给1000元的赔偿，同时要求小杜签一份保密协议，禁止小杜将此事发布上网，传播出去。

肯德基店长在事发后给小杜的信息却承认，当时服务员从机器里接的水一般不用的，只是消毒的，应该早上放掉加冰水循环，但不知道怎么当天就没放掉。

在接到小杜的投诉之后，当地相关部门也介入调查。经过协商，肯德基店表示，将在看好病的基础上，再给予小杜15000元的误工费补偿，于是双方便达成了和解。

【@西窗法雨】
1.毫无疑问，肯德基服务员误将消毒水当作冰水给消费者饮用是错误的，犯了错误就应该承担相应的责任。

肯德基店长的做法肯定是不合适的，用1000元就想将此事推脱的干干净净，那肯定是不可能的，小杜通过寻找相关部门进行投诉，积极维护自身权益的做法值得肯定。

2.根据我国《消费者权益保护法》相关规定：

小杜在肯德基店铺进行消费时，由于服务员操作失误，误将消毒水当作冰水端给小杜饮用，致使小杜引发一系列的不良反应，产生了胃病等相关严重后果，对小杜的健康权造成了损害，所以肯德基店铺应当承担小杜看病时所产生的医疗费、护理费、误工费等。