从“肯德基半价全家桶”看人性营销

在我的网站中有一个栏目叫：网络营销推广。这里其实有两个词，包含两种含义。一种是网络推广，一种是网络营销。很多人的以为做网络推广和网络营销是一个意思：从网络获取流量，然后通过流量来获取利益。

但其实网络推广是包含在网络营销之中的。也可以说网络营销是网络推广的升华。网络推广注重的是执行力，很多时候按部就班就可以做好，对人似乎要求不高，更像一种技能，大部分人花点时间去可以很快掌握。但网络营销似乎看起来更高级些，它更偏向于思维和策略，在我看来，网络营销高手其实需要那么一点天赋。

何为"营销"，就是营造氛围来销售。销售其实不难，难的是如何营造氛围。

我们先且看看几个月前发生的“肯德基半价全家桶”，导致肯德基APP崩溃。 事件的起因是，此前肯德基推出了“肯德基生日半价桶”的活动，就是说你生日当天可以花半价的钱购买肯德基的全家桶。这个本来是非常平常的优惠活动，像很多店铺在生日当天都可以享受不同程度的优惠。但是大家都知道网络上有一群以撸羊毛为生的人发现了一个漏洞。肯德基APP是通过手机注册的，注册时候填的生日实际是可以自己填写设定的，所以只要一个手机号就可以设定一个生日日期，也就是一个手机号就可以得到半价购买肯德基全桶的一次优惠。这样可想而知，一个家庭可以享受好几次生日半价优惠套餐。没多久注册肯德基APP的人数暴增，这难怪肯德基APP不崩溃。

很多人在得到便宜的同时以为肯德基这次要亏得跳楼了。其实肯德基方面正在偷偷的笑。

1肯德基在这次活动销售量大增。很多人提到半价，但你要明白，商人从不做亏本的买卖。肯德基的成本其实不高，大家可以参考肯德基的山寨版“麦肯基”。之所以卖那么贵，其实因为品牌价值的溢价。所以虽然是半价，但肯德基并不会亏。

2肯德基APP会员人数暴增。我们一直说公域流量和私域流量。私人流量相对公域流量来说最大的优点就是客户的忠诚度要高，这也就意味着获客成本的大大降低了。对一个企业来说，APP就是一个私域流量池。所以肯德基APP就相当于肯德基公司的一个私域流量池。这种价值其实是不可估量的。

3节约很多的广告成本。肯德基虽然是大企业，品牌价值也很高，但是还是要保持一定的曝光率。就好比苹果手机虽然已经公认是这个世界上最好的手机了，但苹果还是要每年投放一定的广告。这次活动在网络上引起的热搜无意给肯德基做了最好的曝光率。

在这次“肯德基半价桶”热门事件中，我更多的相信其实就是肯德基方面策划一场病毒式营销。 病毒营销在于找到营销的引爆点。这次事件的引爆点无疑就是半价购买肯德基全家桶，其实就是利用客户想占便宜的心理。我之前有篇文章《一种屡试不爽的互联网思维》，跟这个意思其实差不多。

无关贫穷和富贵，其实每个人都有占便宜的心理。这就是人性的弱点。很多时候人们喜欢占小便宜不是因为有功利心,而是因为占到了“小便宣”会有种愉悦的心情。

如何营造氛围其实利用的就是人性。我一直觉得营销就是迎合人性的需求，正所谓得人心者得天下，通人性者得人心。

那些真正营销高手都是很懂人性的，懂得人性的需求在哪里，人性的弱点在哪里。所以很多人抱怨在互联网找不到好的项目或者有流量却搞不定客户，那其实是不懂利用人性。

在互联网上有个金句叫做 “男人好色，女人爱美，老人怕死，小孩怕笨”。这句话充分的概括了不同阶段人的人性需求。如果你在互联网上找不到好的项目，可以以这句话作为参考，去深挖项目。值得注意的是，网赚道路千万条，安全第一条。在互联网上千万不要去碰触法律红线，这是底线。