政务中心婚姻登记窗口”520、521”浪漫谐音结婚登记日工作方案_当事人

（来源：冷水江政务）

原标题：政务中心婚姻登记窗口”520、521”浪漫谐音结婚登记日工作方案

一、工作领导小组

组长：杨笃鸿

副组长：周冰潘任成

成员：罗林张添姣刘志慧邓桃英童泽英

领导小组下设办公室，罗林兼任办公室主任，办公室设在婚姻登记处。

二、工作职责

及时发现婚姻登记工作中出现的应急问题，组织、协调应急预案的实施；解决婚姻登记工作中急需解决的问题；处理特殊群体（聋哑盲人等）的婚姻登记个案。

三、工作方案

（一）婚姻登记520.521高峰期应急办法：

登记处全体工作人员提前半小时8:30分上班，进入大厅的结婚新人必须戴好口罩，接受体温测量，体温正常方能进入大厅登记。同时合理安排预约登记，引导错峰登记， 按照当事人到达婚姻登记处的先后，实行排队、发号、等待、叫号的办法，按顺序进行初审，并指定专人负责维护秩序，引导未登记当事人到候登区域填表、休息、等待，同时启动所有的登记设备，延长工作时间，尽最大能力让结婚登记的新人满意。

责任人：罗林张添姣刘志慧邓桃英童泽英

（二）当事人办理登记发生争执吵闹的应急办法：

视当事人发生矛盾的原因，做好解释劝导工作，绝不与当事人发生争执，尽量让当事人了解法律法规和办事程序，理解并支持我们的工作。对酒后无理取闹者，经劝说无效的可打110协助解决。

责任人：罗林张添姣刘志慧邓桃英童泽英

四、工作要求

婚姻登记处全体工作人员要以饱满的精神和热情的工作状态、优质高效的服务接待每一对结婚登记的新人，对不符合结婚登记条件的要做好耐心细致的解释工作，确保每一对新人高兴而来满意而归。