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618第一战,就在今晚_苏宁

发表于话题:618
发布时间:2021-05-31

原标题:618第一战,就在今晚

文 | 韦航

太懂事,是成年人的一种内卷。

为什么这样说呢?当成年人努力懂事提升自己时,以为可以收获美好的世界时,却发现人外有人天外有天,一种焦虑袭上心头,更加消耗你的精力。

5月26日,在苏宁易购六一宝宝节掰头大会上,傅首尔老公这段辩论让现场观众很戳心,卸下生活的烦恼,回归初心,有谁不想做个宝宝?

在掰头大会上,嘉宾之间相爱相杀,观众有笑有泪。这场找寻童心的营销玩法,让苏宁六一宝宝节更加接地气,随着一年一度的618来临,苏宁易购选择通过六一这一富有童趣的节日,激发出消费者更多的购买欲望,无疑是为电商大促开了一个好头。

回归初心,远离制造焦虑的剁手

成年人的世界只论利弊权衡,单纯的小孩子只知道说喜欢。历经社会残酷的年轻人,似乎只想借着六一儿童节重做一天的小朋友。

在苏宁易购六一宝宝节掰头大会上,除了我们熟悉的奇葩说辩手们,还有他们的家属——傅首尔的老公老刘和大王的男朋友吕鹏兴。

有意思的是,家属之间还起了“内讧”,其中吕鹏兴最大限度地发挥了自己的直男基因,说哭了女朋友。

而据说在家庭争吵中从不发言的老刘,在台上说了一辈子的话,让老婆傅首尔措手不及,惊呼不可战胜,“太懂事是一种内卷”成了这场辩论的头号金句。

苏宁请来一群30多岁的“宝宝”们,想借这种方式,为成年人的压力找到一个出口,当90后逐渐进入而立之年,拒绝内卷缓解焦虑是一个社会性议题。

每年被双十一618反复轰炸的成年人,需要一种新的仪式感的节日,不那么急功近利的销售,而是走心的情怀。

只有把自己当做宝宝的时候,才知道自己内心真正想要的是什么,想买的是什么。苏宁提供了一个营销的新视角,让我们回归本我初心。

成年人的日常疲于奔命,在六一这一刻彻底放松,不仅为了自己的宝宝,更为了让自己有做宝宝般轻松的一天。

从营销策略上来讲,苏宁举办六一宝宝节,找到了一个更有温度的切入点,是用“共情营销”的方式代替传统焦虑的剁手;而从逻辑上来讲,摒弃消费主义叙事的苏宁,想要帮助当代年轻人找回消费的初心。

这意味着,过618的快乐不在于花钱,而在于倾听内心的声音,抱抱你原本的孩子气,让自己快乐幸福。

共情消费童心玩法,苏宁易购的消费洞察

在平常的人际交往中,高情商的人往往拥有“共情能力”,这意味着能够感同身受他人的想法,并通过“感同身受”获得正向的社交反馈。

从另外一个角度来说,消费者与企业、品牌产生本质上是也能产生“共情”的效果,建立起品牌认知和情感关怀,才能攻占消费者的心智,建立起特色的品牌护城河。

而共情消费在于对情绪场景的利用,如喜茶、丧茶就是情绪场景。小茗同学打的就是卖萌的情绪场景。情绪场景更适合饮品、服饰等时尚类消费品,更适合喜欢年轻的群体。

在苏宁易购看来,推出六一宝宝节的目的在于理解成年人,让成年人在共情消费中找回童心,创造出个性化的消费场景,满足多重的体验需求。

据悉,618期间,苏宁易购还将探索更多的类似节日打造,为不同特定人群量身定制专属消费活动。比如开盲盒活动,从5月26日0点起,网友登录苏宁易购搜索“盲盒”,就可参与1元开盲盒机会。奖品包含暴力熊超大摆件、泡泡玛特盲盒、亚特兰蒂斯套餐、任天堂游戏机、乐高等。

无场景不消费,即使消费的升级也是消费习惯的改变。其根本是消费群体的深度细分,消费者对个性的追求,对自我满足的需求。

某种意义上讲,搜索电商是买方市场,一个需求多个供给,价格低;共情化的场景营销出了卖方市场的氛围:一个供给众多需求,价格更容易上去。不单纯是年轻人的兴趣推动,而主要是模式设计:买家乐在其中,卖家趋之若鹜。

从这点来看,苏宁易购基于共情消费的电商玩法,既为用户提供了较好的购物体验,满足了用户的爽点,也避免了联合评估造成的时间成本,其本质也是一种价值创造,体现了对消费者的独家洞察。

毕竟不说人话的品牌就是冷淡,不谈感情的品牌就是耍流氓,没有温度的品牌也难有未来。

战线拉长,打响618第一枪

从双十一开始,电商大促已经成为很多消费者的日常,消费者对电商大促的热情的边际效用正在递减,服务创新场景创新,是一种必然。

以前为了买而逛,现在为了逛而买。如何在一众电商平台中,保持领先势头,对平台的创新能力是一种考验。

在今年的苏宁618的活动中,除了六一宝宝节的推出,5月31日晚7点至6月1日凌晨,苏宁易购六一宝宝节将为等待支付尾款的大宝宝们打造“开心直播夜”。

不同于传统电商晚会的形式,各大明星量身定制的直播间将成为一个个“神秘房间”,比如大王、杜海涛&涛妈、郭京飞、关晓彤、黑豹乐队、黄品棠、JUMP、贾冰、贾乃亮等诸多明星,通过与消费者的主播互动,可以让消费者继续发现更多惊喜。

从时间上来说,苏宁率先在5月26日通过打造六一宝宝节,实现了行业卡位,战线虽然拉长,但直接吸引了更多成年人的目光,打响了618电商大促的第一枪。

在服务上,这意味着苏宁不再进行饥饿营销,而是通过节日的烘托,通过打造六一宝宝节,构建娱乐化场景,实现有温度的消费化模式,可以说是电商的新范式。

而为了此次618,在物流上,苏宁物流已升级推出优选仓、经济仓两大云仓产品,灵活组合苏宁优选配、特惠配的快递服务,提前为合作伙伴和品牌商家备足粮草弹药,1200万平方米的自建仓储及相关配套设施,远高于行业水平。

兵马未动,粮草先行,这意味着不仅在线上,在线下苏宁为这场营销活动已做好了准备。

管中窥豹,以这次苏宁六一宝宝节为起点,在未来苏宁或许在更多有意义的节日,实行精准营销的方式,转化更多的潜在消费人群,同时通过算法挖掘隐藏在心底的购买需求,并与平台包罗万象的新产品相连接,便可以碰撞出许多基于场景而产生的电商购买行为。

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本文来源:https://www.kandian5.com/articles/19596.html

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