小红书遭下架，官方回应了！曾号称用户数2.5亿的应用app到底怎么了？_洁琳

原标题：小红书遭下架，官方回应了！曾号称用户数2.5亿的应用app到底怎么了？

7月29日晚，小红书app在多家安卓应用商店遭到下架，引发各方猜测。

作为一个“年轻人的生活方式平台和消费决策入口”，近两年以来，种草文代写、数据造假、电商假货等负面新闻屡见不鲜。

今年5月以来，面对争议，小红书进行自我整顿。此次下架，将促成小红书继续刮骨疗毒，还是成为压垮小红书的一根稻草，尚未可知。

6年估值超数十亿美元

小红书创立于2013年。最初是一个带有购物攻略性质的海淘化妆品平台。随着电商红利期过去，小红书摇身一变，开始摸索打造年轻化内容分享社区。

2014年，洁琳开始接触小红书，当时她感觉，小红书“很有调性”，“大家都会发布高质量图片、分享好物和化妆教程，还有一些美食、旅游等内容，每次一刷，感觉很被‘种草’。”

“种草”，在洁琳这样喜爱买买买的年轻女孩群体里，意味着又看中新的商品。而小红书里的电商产品也颇有特色，“标题往往很有趣，能突出产品卖点，比如当时很火的一款韩国燕窝面膜，推介语就是‘燕窝糊脸滑溜溜’，加上价格合理，女生很容易动心。”洁琳说。

当时，小红书还有一个功能，是上“首页精选”。有次，洁琳买了一条大牌项链，她精心地拍图、修图，这条看上去颇为精美的“种草笔记”，果然被推送到首页，收到800多个点赞，洁琳高兴极了。此后，洁琳又起劲地发布了很多高赞笔记，也去小红书推荐的网红餐厅、酒店打过卡，成为忠实的“小红薯”。

2018年年初，林允、戚薇、江疏影等一波明星入驻后，小红书发展迅猛，逐渐从小众社区走向大众视野，一些明星靠“带货”更是收入颇丰。

到今年6月，创始人瞿芳、毛文超在员工内部信中表示，小红书的月度活跃用户数已突破8500万，总用户数达2.5亿。互联网时代，巨大的流量很快转化为效益。

去年，阿里向小红书领投逾3亿美元融资，当时其估值超过30亿美元。前不久又有消息曝出，小红书正在洽谈下一轮5亿美元融资，届时公司估值可能会更高。

“种草经济”频频“踩坑”

所谓“种草”，就是把一种物品推荐给另一个人，让其喜欢这种物品的过程。电商的发展让种草经济炙手可热，小红书APP更被称为流量的“收割机”。日前，就连雷军也在小米新款手机上线之际入驻小红书，成为第一位认证企业家，一个月内发了25条笔记，勤奋程度快赶上靠卖货为生的达人。

但职业达人或普通素人在小红书上分享笔记，推荐商品的同时，有不少消费者也因这些笔记而频频遭遇不愉快的购物经历。“搜索补水面膜，看到好多笔记都在推荐一款韩国罐装面膜，说多么好用。但我一买回来发现上脸就刺痛，全是香精味，用了还过敏。”市民王小姐表示，自己看了好几篇笔记下面的人都给出了很好的评价才购买的，“没想到踩了坑。”

类似的情况也出现在市民齐女士的经历中。“因为之前剖腹产留下个疤痕，就在小红书上搜索祛疤膏。我看其中一款很多人都在推荐，出现在首页前几名，点赞也很多，觉得应该靠谱。谁知道买回来没什么效果。我私信推荐的达人，达人则以一句个人肤质吸收有差异就把我打发了。”

“没有体验，全是广告”

而渐渐地，洁琳开始弃用小红书。先是她的一个朋友说，在小红书上买日本某品牌化妆棉，比从日本带回来的“黄一点、软一点”，洁琳搜索发现，网上有不少质疑小红书货品真假的帖子，她不禁心里打了个问号；此外，首页的内容越来越“乱七八糟”，原来那种友好、真诚的“种草”社区氛围变了，噪音也多了：一些用户孜孜不倦地发布着“一个月长高5厘米”等伪科学或养生谣言；另一些用户则把自己包装成人生赢家。洁琳说：“在小红书上常常能看到标题，说20来岁靠奋斗喜提保时捷，点进去一看，原来是微商想发展下线。”

陈豪也是小红书的忠实用户，“最早纯粹是为了买一些男用护肤品之类的。”后来，陈豪常常在小红书上发布自拍，他白净高挑，面目清秀，加上长期健身，拥有备受羡慕的腹肌，时间长了，关注陈豪的人越来越多。很快，就有一些商家找到陈豪，希望他来给商品做试用推广。

“那会儿觉得，无非试用后如实写点评价。”但事实上，这些评价并不能完全如实，商家会提出一些具体要求，同时表示可以支付一定的报酬，“说白了，还是希望只说产品好，从而让其他人‘种草’。”

陈豪一开始拒绝，可随后发现，很多种草文的基调，和商家此前对他提出的内容几乎一致。既然很多人都这样操作，陈豪也开始接单，“即便有些试用装并没让我太有好感，但还是会根据商家的内容要求和审核来写和改，只要通过了，费用也就拿到了。”

刘朵拉也是小红书的素人美妆博主，此前，她的一些种草笔记获得高赞，颇受欢迎，也因此很快接到推广，“一般来讲，粉丝数量越多，收入越高，像我这样只有几千粉丝的，每次写种草文，一般的收入就是一两千，外加一套试用产品。”

不少用户开始吐槽，小红书上“没有体验，全是广告”。此前有调查发现，假“种草笔记”已经形成一条完整产业链，只要通过代发人员，产品就能以体验笔记的形式，发布在小红书上。根据发布账号的粉丝数量，种草笔记被分为达人笔记和素人笔记，素人笔记价格几十元左右，而粉丝过万的达人笔记价格浮动很大，少则上千元，多则超过万元。

小红书称正与主管部门沟通

除了造假，小红书还因违规内容引发争议。今年年初，小红书因针对女性进行烟草营销引发争议，7月29日，《南方都市报》报道，大量胎盘素、玻尿酸、美白针等国家违禁药品，通过小红书流向线下无资质医疗机构和游医。

天眼查数据显示，小红书运营主体行吟信息科技（上海）有限公司，自2016年起有近20条行政处罚记录，其中多数涉及发布虚假广告、欺骗和误导消费者、混淆商品性质等方面。

为了规范平台运营，保障内容质量，小红书也曾做过努力。今年5月，小红书曾推出整顿计划，对平台上的KOL（网红博主）做了准入标准，不达标的KOL将不被允许私接广告。

林云在广州一家护肤品担任运营，公司常常需要对接MCN机构，找小红书达人推广。她明显感觉，今年以来，“规则变了，所有达人接广告笔记全部要报备、限流，因此很多达人月初就排满了推广，大家都在抢好的资源，对我们肯定有影响。”

小红书此次下架，官方并未给出具体原因，只是表示正在与相关部门沟通。坊间的猜测则更为直接——虚假广告、低俗内容、收集用户信息……这些都是小红书的“罪与罚”。甚至有自媒体称，小红书或涉黄。有消息称，近期，苹果应用商店也可能针对小红书作出处理。

小红书对此表示，自2018年9月以来，已先后从平台规则、品牌合作规则以及用户监督等多个层面出台内容治理措施。包括根据广告违规词限制，对化妆品、保健品、食品类商品的内容描述展开全面清查；升级技术手段，严惩数据造假、虚假笔记。近期，平台还推出“小红书生态官”的举报反馈机制，通过用户对无法明确判定的笔记进行投票，来影响相关笔记的展示结果。

昨天，洁琳点开很久没用的小红书，首页弹出一条“减肥笔记”，“3个月从65公斤瘦到48公斤？你看，这两张体重秤对比图，博主连脚趾甲形状和指甲油颜色都没变过，也太侮辱智商了吧”，洁琳说着，点开另一条实际推广“瘦身包”的瘦腿心得——这位博主把身后的地板都P歪了。（文中人物均为化名）

延伸阅读：

一篇50元，种草笔记可能是代写？小红书回应造假了

近日有媒体曝光了小红书笔记代写产业链，称“你在小红书上看到的种草笔记，可能是别人代写的，一篇50元，还可以提供上热门套餐”。

对此，小红书发布声明称，文中所报道的黑产刷量行为，正是小红书一直以来严厉打击的对象，一贯对社区刷量、刷粉行为“零容忍”！目前已就这类事件向公安机关报案，并积极配合公安调查处理。

小红书创建于2013年，最初是一个用来分享境外购物心得的社区，之后逐渐发展为“社区+电商”的平台。不过，小红书更为用户熟知的还是平台上发布的大量用户体验文章，也就是激发无数剁手党购买欲望的“种草笔记”。很多消费者在购买行为之前，会习惯性地在小红书阅读一下相关商品、服务的用户真实体验和推荐。

然而随着小红书社区商业化的推进，一些专业的推广团队也纷纷瞄准了“种草笔记”的“钱途”。一位自称是小红书某专业推广团队的客服人员小夏称，他们可以做多种小红书的推广业务，包括关键词置顶、笔记代写代发、刷评论点赞、上热搜等。

一位自称是小红书某专业推广团队的客服人员称他们可以做多种小红书的推广业务，包括关键词置顶、笔记代写代发、刷评论点赞、上热搜等。

她还举了个例子：如果在小红书卖护肤品，找达人代写代发笔记效果是最好的，因为化妆品、护肤品之类的最容易让用户“种草”。“代写笔记我们有专业的写手，肯定能保证文案比一般人写得好，只要你提供要求，我们就有能力给你写出来。”小夏说，“目前我们的写手有素人和达人两种，素人代写一篇的价格是50元，达人（代写）一篇的价格是120元，每篇500字左右。”

代发笔记的价格是依据粉丝数量而定的，从10元至2000元不等，如果代发人的粉丝超过10万+，则需要单独谈，价格也要超过2000元。增加100个点赞、100个收藏、100个粉丝各需要10元，手工评论则是1元一条，还有各种刷量套餐，置顶则大概需要3000元。

另一位自称可以做小红书推广业务的客服人员表示，其实他们做的更多是关键词的搜索排名和刷量。2100元可以把笔记顶到这个关键词下前六的位置，维护前八的位置，并保证可以维持一个月的时间。另一位自称可以做小红书业务推广的小美（化名）表示，“跑步鞋这个词需要2500元，笔记位置我们帮你维持在前八，时间是一个月。如果你想置顶的话，大概需要3000元。”“刷量的话，我们现在的价格是8元涨100个粉丝，点赞和收藏都是7元涨100个，人工评论的话是1元1条，10条起刷。”

来源：北晚新视觉