住酒店遭陌生男闯入女主发声，为何不要赔偿只要道歉？

近日，一位女士和自己的一位女同事，一起入住了一家酒店，然而，当天晚上，一名自称是保安的男子，擅自刷卡闯入屋内，还笑嘻嘻说自己是来查房的。当事人觉得莫名其妙，与其发生争执，立马报警。

这名自称保安的男子在闯进房间的时候，并没有传保安制服，但110赶到时，这名男子不知道什么时候立马套了件保安制服，警方对这个男子进行了批评教育。事情发生的当天晚上当事人并没有能这联系上这家酒店的负责人，由于是在美团上订购的这家酒店，所以当事人想通过美团联系到酒店负责人，但是依旧没有联系上。当事人对这家酒店的态度很不满。

当事人便在美团上给了差评。于是第二天这个酒店负责人主动通过微信添加当事人，说是下次再来住酒店给她们免房费，想让当事人把美团上的差评删掉。酒店负责人说，已经对这名“保安”进行了批评并且罚款500元。然而，当事人认为赔不赔偿是其次，主要是要店方当面道歉。

犯了错就要道歉，这是最起码的素质问题。作为酒店方，居然让一名男保安来查房，这个做法不太对吧？再者，说是保安，谁知道是不是呢？首先，没穿制服。再者，进入房间态度又不是专业的查房态度。另外，作为酒店负责人，出了这样的事情，没有在第一时间出面解决，没有给住客一个很满意的答复，本就是错误的。却在看到网络上的差评之后，主动联系住客要求删掉差评，这就是错上加错，早知如此，在你店里男保安擅自刷卡进房间的时候干什么去了。还让人家下次再来免房费，我滴天啊，人家还敢再去么？

最后，提醒大家在入住酒店的时候，一定随手把房门后面的链条锁锁上，避免这样的事情发生。