一张快递单泄露手机姓名 你的个人信息在“裸奔”

一直以来，公安机关对侵害公民个人信息的犯罪行为都予以严厉打击。可是，各类个人信息泄露的案件仍然频发，而贩卖公民个人信息也成为电信网络诈骗等违法犯罪的上游灰色产业，令人防不胜防。

平台和商家在收集信息时过度积极，同时却往往疏于保护，导致信息收集没有任何加密存储，完全在“裸奔”。南开大学周恩来政府管理学院教授徐行认为，对个人信息安全保护的发展将促进电子商务获得长远的发展：“个人信息安全是电子商务健康发展的基础，相关立法的推进，将优化电商的市场环境，规范市场秩序。”

一张快递单能泄露你全家信息

就在商家和快递公司热火朝天发货，买家在家中满心欢喜等待收货的同时，一条黑色的利益链却在无形中埋下了信息陷阱。只要在网上搜索“快递单号”就能找到许多提供交易的网站和QQ群。目前，根据购买数量的不同，一个快递单号能卖到3毛至5毛钱。

“为什么我没给他号码他却知道我的手机和名字，甚至我买了什么东西？”，“你是怎么知道我的家庭住址的？”，诈骗电话不要紧，要紧的是他们如何知晓您的详细信息的？

警方经过调查发现，一张小小的收货单早就让不法分子知晓买家个人信息变得游刃有余。警方发现很多消费者在扔掉快递外包装时都将快递单直接扔掉了，并没有注意保护好上面的个人信息，一些稍稍知晓收货单会暴露信息的买家也只是将重点信息草草划了两下，随后也扔进了垃圾桶，基本没有达到保护个人信息的目的。

QQ群成贩卖个人信息工具

2月16日在央视新闻客户端播发的“直击个人信息贩卖乱象”稿件中，记者报道了信息贩子可以根据手机号码，查到身份信息、名下资产，手机通话记录甚至手机定位实时位置信息，qq群是买卖双方进行的沟通和交易的主要工具。

腾讯安全团队今天表示，已经对报道中涉及的qq群采取了永久封停措施，同时启动了针对在QQ群内进行信息贩卖的扩展性排查。腾讯安全团队表示，2016年至今，通过排查和用户的举报，共查处涉及个人信息贩卖的QQ群4700多个，封停3500多个QQ帐号。然而信息贩子往往会采取规避关键词等方式逃避安全监控。

腾讯安全管理部副总监冯凌云：他们会利用各种变种的关键字来建群，比如这次违规分子就隐藏在一个讨债的群里，同时对群介绍，群头像进行伪装，这样这些群在外在可识别的方式难以找到违规，实际的违规存在，我们的技术管控无法触及到的也不应触及的用户隐私环节，这给我们的发现带来了很大难度。

腾讯安全团队提醒QQ用户如果发现在QQ平台上有人贩卖个人信息可以通过产品端举报入口等途径进行举报，在填写举报信息时尽可能描述详细，已便于尽快进行核实查验，采取措施。

通过立法加大对信息安全保护

中国电子商务研究中心数据显示，截至2016年上半年，我国网购用户规模达4.8亿人。中国互联网协会发布的《中国网民权益保护调查报告2016》反映，网民在网购过程中，遭遇“个人信息泄露”的占51％，84％因信息泄露受到骚扰、金钱损失等不良影响，一年因个人信息泄露等遭受的经济损失高达915亿元。

另据中国电子商务投诉与维权公共服务平台近年来受理的数十万起投诉案件表明，天猫、淘宝、京东、当当、苏宁易购、国美在线、1号店等主要网购平台，以及美团、大众点评、携程、去哪儿等互联网O2O平台，均屡因用户信息泄露造成平台上账户被盗，带来经济损失。

正在提请十二届全国人大常委会第二十五次会议初审的《电子商务法(草案)》，加大对信息安全的保护力度，明确了包括第三方电商平台、平台内经营者、支付服务提供者、快递物流服务提供者等在内的信息安全保护责任主体。提出对未履行保护义务的，最高处50万元罚款并吊销执照；构成犯罪的，追究刑事责任。这是我国首部电商领域的综合法律。其中的多项内容，对公众关心的网购过程中的信息泄露问题提出了具有针对性的规定。

中国政法大学副校长时建中教授认为，草案对于保护个人信息安全和电商产业健康持续发展，具有重大的基础性作用。“如果越来越多的消费者对网络购物缺乏安全感，笼罩在恐惧和疑虑中，想实现电商产业大发展是不可能的。”时建中说。

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专家建议：安全收寄快递、正确处理快递单有六招

第一，网购时尽量选择正规可靠的快递公司。

第二，收货地址尽量填写工作单位，也可以选择到代收点自提，避免将快递员带入家中。

第三，取包裹前核实信息。接到陌生电话说有快递，要认真回想最近是否有网购，若无，不要贸然签收；若有，需要核实快递公司名称、所送物品等有关信息。

第四，独居女性要特别注意。建议独居女性尽量约到楼下传达室、保安亭等人多的地方收件或者寄件。

第五，收到包裹尽量当场验货。拿到快递后，可以要求先验货再签收。

第六，丢弃快递单前，用油性笔、纸巾沾水、修正液、花露水、风油精、美工刀、牙膏等工具，将收件人、发件人、快递单号、个人签字等信息都涂抹干净。