元气森林运营事故致损失超200万，到底是员工失误还是自导自演？

10月26日晚上，元气森林官方店的气泡水价格突降，很多消费者一时疯抢，甚至有人的订单金额为上万元。据统计，错误价格致该款气泡水销量暴增30万单。或损失200多万。

27日，元气森林发公告是由于一位运营同学操作时由于一位运营同学操作时出现了失误，导致大量超低价订单远远超过了小店实际拥有的库存，由此造成的损失金额也远远超出了店铺承受能力。估计损失或达200万，并希望消费者申请退款。

公告发布后，网上的看法呈现两种态度。一种是认为这是元气森林在为自己做营销，纯属自导自演，第一，元气森林本来就是低成本高溢价的饮料，成本在一块钱多钱左右，要亏的话，肯定不会亏损如此之多；第二，在运营者失误这一方面，很多人持怀疑态度，如果价格设置太低，淘宝会提醒超低价资损风险。还有网友说淘宝活动的时候需要提前上报价格给淘宝官方，如果产品页定价和上报给淘宝的价格不一样，出单异常多的话，淘宝小二会给你下架。这一流程目前无法证实其真假。其次如果卖家不发货的话，也没有亏损200万这一说，有网友注意到这家店铺的资质才1000元，就算关店也损失不大，而且现在微博舆论发酵太快，公告用道德绑架消费者，很难认为是偶然事件而不是营销，相当于在各个平台给自己打了一波广告，去年双十一也有类似事件发生。

而另一部分人觉得不应该把薅羊毛说的如此理直气壮，如果真的是运营员工的操作失误导致的，那么到时候的赔偿可能会由运营者承担。有网友说这不是元气森林的旗舰店，只是一家小店，所以亏损是由自己承担，当然承担不起。不过值得注意的是这家店的法定代表人就是元气森林的法定代表人李炳前，所显示的信息中地址也是北京市的元气森林食品科技有限公司，所以这并不是一个小店。

关于这件事网络讨论十分激烈，也很难下定论是否是官方营销，另一种可能是确实是由于操作失误造成了损失，但是其损失并没有公告所说之大，或者又只是没有利润而已，而官方则利用此事夸大损失，扩张舆论，从而达到营销效果。