你的功能设计联系核心价值了吗？今日头条VS一点资讯的关注功能

作者：桐树飞雨

来源：高三零班（ID：gaosanlingban），和1%的同学在这培养终身学习互联网的好习惯！

关注这个行为，在两个APP中是如何存在和设置的？

今日头条可谓是把推荐卡片遍布了其app内各个的毛细血管：

从关注频道中：每间隔7个feed流出现的: “他们也在用头条”的推荐关注卡片，到推荐频道、微头条等各个频道中：点击关注后随即在下面弹出的的“相关推荐”，再到文章和视频的观看页面中：点击关注也随即出现“相关推荐”。 

今日头条的推荐关注真的可以说是无孔不入，存在于今日头条的首页、西瓜视频的各个频道页以及小视频的关注页，以及文章视频作者的profile页，贯穿到了今日头条的整个app的全链路中。可以说是哪里可以点击关注，哪里就有推荐关注。

而反观同样是做个性化新闻聚合推荐的一点资讯，从首页的推荐各频道，再到短视频页的各个频道，都没有直接插在feed流页面中出现，feed流中也不能直接关注作者，而是要通过几步操作进入作者主页点击关注后，才会出现“为你推荐”来关注其他作者。

唯一插在了feed流中的就是在首页的关注频道中，对于有过关注行为的用户，在信息流的第二位出现“大家都在关注”的推荐卡片，并只推荐一个帐号主，附带显示的是该帐号主近期的文章视频图片+底部的标题，想关注更多可以点击箭头进入榜单关注更多帐号。

每个领域会根据用户喜好匹配，列出榜单前三名，且半小时不刷新会再次出现该推荐关注，不是一直在第二位信息流的固定显示。对于没有关注帐号的人群，那么在该位置则显示“告诉我你喜欢哪些一点号”，点击开始进入一点号的兴趣订阅页面，关注作者数>0后便不会再提示该推荐卡片。

为什么头条和一点的推荐关注的场景有这样的区别呢？

从首页的关注频道就可见一斑。

1.内容创建上的定位不同

今日头条的关注页和微头条页展现的更多是知名人士和大V作者的每天动态。

类似微博，作为普通百姓也可以有机会看到明星们或者是各业界大咖们每天的日常以及他们分享的观点，满足了人们的好奇心。头条在关注频道展现的是已经关注的帐号，并且从第5位信息流开始，每间隔7条，就会出现一个推荐关注的卡片“他们也在用头条”，促使用户关注更多帐号；

其在微头条频道全部是未关注过的帐号主日常动态，附有关注按钮，点击后随即弹出“相关推荐”的推荐关注帐号；在推荐页的文章或视频中，也会略微插入几条作者的动态，促进其关注。

而由于一点资讯更重视文章形式的内容创建和分发。

在关注页和推荐页频道全部都是文章视频类型的内容，而没有一级入口进行动态的展示，没有给予用户发布的动态的曝光，被关注度自然下降，使得作者们积极性很低也很少发表。

我们可以从一个帐号主在这两个平台的发表内容就可以对比出来。

我随机选取了一个情感类的认证帐号，因为情感类作者感情思维细腻，对每天的小事会有更多的感悟，可能有更大的几率抒发自己每天的心情与日常。

从图中可以看到，这个认证情感类作者每天在今日头条的动态发表上很活跃，一天可以达到5条之多，文章的更新平均1天1篇。而在一点资讯的平台也就1个月1条的频次，文章更新数量约1天1篇。

由上可以看出，基本上是由于两个APP的定位的不同导致平台作者的产出内容不同。

一点资讯希望作者们可以生产出更优质的内容供读者阅读，这在一点号作者的严格审核机制上也能体现出来，其要做到从源头上给予品质保证，这也就符合一点资讯的slogan：品质内容，价值阅读。一点更重视文章资讯的质量和价值，在有趣的基础上呈现给用户更有用的资讯内容。

今日头条更多的是在展示大v作者们的动态，并且由于分享自己的日常心情动态要比输出一篇文章省时省力太多（当然这里指的不包括机器写文），并且可以获得大量展示，所以在头条这种机制的促进下，各个帐号主十分乐意分享自己的动态来获取更多的曝光和粉丝关注，明星和大咖们会通过这种方式推荐自己的新电影、新产品发布，像极了另一个微博。

这也就符合了今日头条的slogan：信息创造价值，通过连接人与信息来创造价值。

2.用户价值上考核的核心目标不同

毕竟做产品的都会去关注参考行业的TOP产品设计，那为什么一点资讯没有像今日头条一样，把推荐关注卡片深入到用户的每一步行为中呢？

首先我们通过这两个APP中，用户关注行为的路径过程来分析

今日头条中，对于用户未关注的作者直接在旁边显示“关注”二字，点击关注之后，随即出现弹窗相关推荐，让你关注其他帐号主。也就是说，关注本身帐号主最快一步完成，关注推荐帐号最快两步完成，用户行为路径极短。

一点资讯中，无论是在推荐页等频道还是在视频页等频道，在作者旁都没有 “关注”二字，用户只能从信息流中点击文章视频进入详情页，看到内容后点击关注作者，在阅读过程中，作者和关注按钮以置顶悬浮显示，随时可以关注；

或者用户直接点击帐号主头像跳转到其主页关注帐号主，并同时下方弹出为你推荐可以关注其他帐号主。也就是说关注本身的帐号主至少要两步，关注推荐的帐号主要3步或者是4步，用户路径很深。

那为什么一点资讯没有缩短这个用户路径，增加用户的关注，提高帐号主的粉丝呢？

毕竟作为产品经理要不断体验和关注业界的TOP产品，且今日头条又是覆盖用户那么广的产品，如果说产品经理没有想到借鉴友商的设计，这种可能性不大。

那又是为什么呢？即下面的第三条，功能的设计绝大多数取决于其背后的核心价值指向

功能的设计取决于其背后的价值指向

今日头条在关注页和微头条页频道，文章占比很小，分发的绝大部分信息都是 这些明星、业界大咖、作者的日常动态观点，以短内容+图片的形式展现，抓住了用户想窥探名人生活的心理，每条动态不需要用户花什么时间精力，几秒钟看完喜欢的话关注一下，不喜欢的话继续看下一条，不知觉时间过去好久，但我们当初好像是抱着看今天又有什么热点新闻点进来的？！

就像抖音一样，用户觉得每条视频也就15秒，但是一直都有吸引用户眼球的内容出现，产生抖音十分钟，人间一小时的错觉。并且喜欢登微博的用户也会喜欢今日头条，不常登微博的用户也可以通过今日头条看到明星博主们的动态，满足自己的好奇心。

所以整体看来，今日头条实际上会通过很大一条渠道——关注大V们的动态来留住用户，从关注帐号的推荐看出，头条极度希望提升大V们的粉丝数，并以此来促进日常内容的产出，从而获得更多的粉丝关注，提高平台的价值。

一点资讯更强调文章的内容价值，希望用户可以通过阅读内容，觉得文章有价值，进而去关注该作者，所以也对应了其关注按钮的置顶悬浮设计，可能用户刚看标题的时候并没有想关注的冲动，但是，在阅读的过程中觉得文章有深度有内容，还想继续阅读该作者以后的发文，就会自然而然地去产生 关注 这样一个行为动作。

如果看完文章之后还想了解该作者的更多信息内容，仍然可以通过置顶悬浮的头像，进入到该作者的profile主页，观看其历史文章，或是之前没有点击关注，在其主页也可以进行关注，这时系统才会弹出推荐关注其他作者。整个过程下来，实际上是平台更希望用户对于内容有更多的关注，提高用户在文章上的停留时长，增加app的打开率，而不是单一的追求帐号主的粉丝量。

而如果像头条在每次点击关注后都出现推荐其他帐号主，可能会使得用户的注意力被其吸引，降低当前文章内容的停留时长，和平台的初衷是违背的。

各自形成独特的闭环循环

定位和核心价值决定核心指标，指标决定用户行为产出，来影响用户是留存的还是流失？

由于一点资讯对关注帐号的推荐次数较少，在首页的其他频道中，在视频的各个频道中，更多展现的内容是未关注帐号主发表的内容，依然通过其优质内容而获得用户的关注点击，关注过的帐号主的发文信息一般展现在关注页面，用户会因为想看自己关注作者发表的优质内容再次回到该APP，并促进关注页面的打开率，从而形成整个一点资讯关注和阅读观看的全链条闭环循环。

而对于今日头条来说，关注的行为已经贯穿到用户的所有路径中，已经通过大v的动态来强化用户的关注行为，关注到更多感兴趣的人，但文章的展现曝光次数低，因此其把已关注的帐号主发文视频展示在推荐页、视频页和小视频的关注频道，并优先展示，通过最初的动态关注行为促进其长文章的阅读或视频的观看，增加文章和视频的阅读量和打开率，而用户会再次因为想看大v们的动态而再次打开该APP，从而形成整个今日头条的关注和阅读观看的全链路的闭环循环。

由此可见，功能和交互的设计背后展现的是该平台的定位，代表了其能给用户创造什么价值，由此来确定我们的考核指标。

好了，文字有点啰嗦，那就到这里吧~

本文由@高三零班 授权发布于活动盒子，未经作者许可，禁止转载。

活动盒子(huodonghezi.com)，一款助您大幅降低开发与运营成本，实现场景化、精细化、数据化、自动化，助力运营实现快速拉新、留存、促活，提升用户转化的活动营销工具。应用场景支持：APP应用+H5+微信公众号。立即去体验：http://houtai.huodonghezi.com/users/register