五星级酒店都有些什么五星级服务？

作为一个旅行博主，酒店爱好者，我真的太喜欢这个问题了，下面结合我个人经历，来说一下我感受到的真正的五星级酒店的不同之处。

多图预警。

1.酒店员工对客人的关注可以说是无微不至。

可以有多专业呢？我现在还记得，当我2019年入住越南河内JW万豪的时候，每次我路过大堂，酒店的工作人员见到我就会和我打招呼，并且多数能准确报出我的姓氏！

彩蛋：这家酒店几年前咱们的大大去住过，请看下图右上角他的签名，亲笔的。。

如果这个还不算贴心的话，那么在曼谷柏悦酒店，到了酒店以后前台小姐姐专门带我带房间里去办理check-in，并且顺便为我介绍房间的功能和曼谷的玩乐建议——前前后后差不多四十分钟吧，在这个期间，我们成为了朋友。后来我退房的时候，她还问我昨天晚上在酒店顶楼的餐厅吃饭感受如何，餐食是否满意……这种服务水准让人下次去曼谷还想去住这家酒店。

2.提供一些管家式的服务

说到这里不得不提一下瑞吉酒店。瑞吉酒店的一个特色项目就是butler service管家服务，每个房间的客人都会有一名管家——而这通常是普通五星级酒店总统套房或者VIP才有的待遇。这个管家可以帮你做很多事情，比如打包行李，比如擦鞋，比如预订行程（车票机票门票）比如预订餐厅等等……我入住纽约瑞吉酒店的时候，刚进房间一会儿酒店的管家就过来敲门了，问我需不要喝些啥，当时是冬天我就问有没有热茶——过了几分钟，就真的端来热茶了。

3.如果没有管家服务，还有个礼宾部可以使用

礼宾部的作用也挺多的，国内礼宾部主要是帮你收发快递的时候能省下不少时间。比如你要从酒店寄快递出去，直接把东西拿到礼宾部帮你处理就好，省去了自己约上门的时间。

4.行政酒廊

很多酒店都有行政酒廊，相当于一个供客人办公、吃饭和社交的地方。这几年我也去过很多酒店的行政酒廊，印象比较深刻的是丽思卡尔顿的酒廊——号称一天五顿！

正好几年前写过多伦多丽思卡尔顿的体验，摘取其中相关部分：

值得一说的是这家酒店的酒廊，水准确实非常不错，餐饮质量几乎满分，服务完全值得满分。先来看看官网的定妆照和介绍：

由于待了两个晚上，两天去酒廊的次数正好基本上把酒廊一天的服务都体验了，下面就按照一天的出品顺序（而非体验顺序）介绍一下。

酒廊的View还是不错的，这个看塔的行为让我在一个多月后又在浦东的丽思卡尔顿温习了一遍。。

早餐

北美酒店的早餐质量真的是很难出众，毕竟大部分酒店都是培根、鸡蛋、香肠这样的配置。而这家丽思卡尔顿的早餐则提供了非常新鲜的水果、烟熏三文鱼（而且用罩子罩着了，很考究）、各种Cheese等高端酒店才提供的选项。美中不足是并不知道能不能定制蛋饼，以及摆放比较局促（这个受限于场地，没办法）。早餐总体格调在很高的水准，但是多样性上还可以再上一层楼。