菜鸡公关说公关：微念大战李子柒，这波危机公关，你站谁？

大家好，我是专注于互联网危机公关案例研究的菜鸡公关。

今天想和大家聊的话题是微念和李子柒舆论风波事件。

老实说，这个话题很难写，因为很容易代入个人情感，所以为了尽量客观评价双方公关操作，就直接进入正题啦。

李子柒的公关应对主要分为两个部分：李子柒本人以及李子柒助理。

李子柒本人的发声又可以分为在绿洲的发声，比如秒删的”被资本恶心到了”；以及新华社长达十五分钟的独家专访。

李子柒助理的发声主要是在微博号“她助理”上。

微念的公关应对就是昨天发布的公关声明。

当然以上说的都是大众，也就是我们真正看到的部分。

01

李子柒方的应对：

我不是网红，而是中国文化推广大使

李子柒本人前期在绿洲上的发声，以及李子柒助理在微博号“她助理”上的发声，两者都可以归为一类，都是通过主观化、情绪化的语言来表达对于资本“不当操作”的愤怒。

这也算是舆论战的开场，从这两个渠道上，菜鸡公关唯一能获取的有效信息，就是昨晚李子柒助理回应微念声明的那段：微念声称要和李子柒签的股权合同内容，事实上都没有和投资人、股东如实披露。

但由于微念后续没有回应，这里就不多聊。

总的来说，如果模糊掉李子柒这个人，以上两类操作在网红、明星因利益与经纪公司对撕中非常多见。

即带动粉丝，试图引导舆论，占领道德制高点，进而达到自己的目的。

在菜鸡公关看来，李子柒方更高级的操作，还是在于新华社的采访上。为了撰写这篇文章，菜鸡公关专门做了点笔记。

新华社的十五分钟采访，分为四个章节：

成长篇：

李子柒谈年少吃苦的经历，比如很小就跟着爷爷做帮工，在餐厅打工，做DJ。

这段很高级的一点，就是看似在说这些经历，实际上都是告诉大众，我的所有视频拍摄内容都是源于自身的经历，剪辑拍摄能力也都是在曾经的工作中学会的。这也破除了“李子柒只是一个演员，视频内容都是剧本”的谣言。

共鸣篇：

李子柒谈自己的视频在海外非常受欢迎。

在这段内容里，李子柒特别强调了，合作公司只是帮忙做海外分发，没有做任何推广。也就是告诉大众，我的视频之所以在海外火，99%都是靠我自己的内容。

机遇篇：

李子柒谈自己为什么会如此受欢迎。

这段会有很多政治正确的话，比如时代给了我一阵风之类的，菜鸡公关就不多谈。

但其中李子柒再次强调，所有的内容都是自己主导、构思，包括后期剪辑，合作公司对自己的帮助只是锦上添花，而非雪中送炭。

向往篇：

李子柒谈自己的未来规划

这段谈到了非物质文化遗产等等很多微念只能跪着听的话。

感觉主持人有试图将话题引导到这次的舆论风波上，比如问李子柒停更的原因，问李子柒现在有什么想对粉丝说的话。

但李子柒的回应还是一如既往的高级。

其实写到这里，可能会有人觉得，菜鸡公关表面说不谈是非，但话里话外还是不占李子柒的。

怎么说呢，菜鸡公关其实对所有试图引导舆论的人都没有太大好感，不可否认，李子柒在传播中国传统文化上做出了非常巨大的贡献，但人是有多面性的。

李普曼曾经提出过一个很著名的理论，叫拟态环境。视频里的李子柒，和真实的李佳佳，其实是两个人。

李子柒可以是采茶女、是浣纱女，但与微念对战的李佳佳，是一个经历了非常多的社会苦难，事业取得了非常大成功的有钱人。

不过话说回来，新华社采访里的李子柒，稍显拘谨，从某种程度上，其实微念把她保护的很好，至少没有受到太多商业元素的侵蚀，但也可以说，微念只是把她当成一个工具人，关在农田里。

反正世界是一样的，只是大家看的角度不同罢了。

作为李子柒的路人粉吧（毕竟菜鸡公关很喜欢温和的人），我更希望李子柒能够有理有据地谈论这件事，而不是只谈情绪。如果她真有理，菜鸡公关非常愿意专门写文章来骂微念，垃圾资本方，吸血鬼。

02

微念方的应对：

继续助力中国传统文化的世界传播

作为此次事件的另一方，微念可以说是只能跪着表水，我真的是个好人，请你们一定要相信我。

因为前段时间一直都是李子柒方在说，所以菜鸡公关其实很期待微念的回应。

当你的耳边只听到一种声音的时候，请一定要提高警惕。

但大众的情绪已经被点燃了，李子柒方也占据了道德的制高点，事实上无论微念说什么，它都是错的。

在微念的公关声明里，主要谈了以下几点：

1.与李子柒的合作模式：李佳佳负责内容创作与发布，微念负责运营与探索商业模式；

2.一年前有试图与李佳佳商讨股权计划，并且征得了股东同意（这点与李子柒助理微博内容有矛盾），该计划因李佳佳方原因，未能达成一致；

3.微念希望能够继续助力中国传统文化的世界传播。

客观来看，菜鸡公关认为这篇公关声明写得不错。原因有几点：

如果微念选择沉默是否更好？菜鸡公关觉得可能不行，毕竟舆论一边倒，甚至后续会更糟；

那么应该回应什么内容呢？

很重要的一点，就是微念100%愿意助力中国传统文化的世界传播，这点是非常重要的，政治公关永远大于大众公关。有了这个定调，那么这件事就是内部矛盾，而不是外部矛盾了。

第二点就是微念是否有尝试与李佳佳商讨股权，毕竟就目前信息来看，李佳佳是0股份。

以上两点在公关声明里都有提及。从李子柒助理的微博内容回应来看，第二点确实属于关键信息，不然她完全不需要搭理。

总的来说，微念的危机公关重点应该是把这件事定调在经纪公司内部股权利益纷争上。

当然，对于这样一个中国文化标签，黑料和脏水都不适用，这也和一般网红与经纪公司解约，双方操作有所区别。

03

菜鸡公关的碎碎念

最后，再随便写点没啥逻辑的话吧。

第一点：世有伯乐，然后有千里马。

李子柒的成功即使有99%靠的是内容，也有1%是运营宣传的功劳。看到很多人说，李子柒离开微念也会成功，但微念离开李子柒什么都不是。

菜鸡公关认为，如果当初没有微念，李子柒可能现在会成为一个网络红人，但不一定可以成为中国文化的宣传大使。

以前上班的时候，有遇到过不愿意投预算的老板，总会说，只要你内容写得好，阅读量10W+为什么不可能？

但做过公关的人应该会知道，绝大多数的10W+，都是建立在粉丝数10W+的基础之上的。

第二点：微念与李子柒为敌，就是在与官方为敌

任何一个人都不是不可替代的。

就说到这里吧。

最后，菜鸡公关衷心希望，李子柒的真正目的是拿到本该属于自己的IP，并且最后能够成功。但如果不是，那么，请让风再多刮一会儿。

我是菜鸡公关，七年互联网公关，自由撰稿人，拥有互联网独角兽企业和互联网投行的双重经历。