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近日，网友爆料称海底捞在会员系统里私下给顾客贴标签，其中主要包含体貌特征和个性需求等。还有顾客被打上了“喜欢在APP上投诉”的标签。海底捞客服称这个是内部制度，不方便透露，标签也不支持自己修改。还有顾客称自己就餐发现被打标签后，店经理表示抱歉还送了礼物补偿。
来源 均来自微博截图
海底捞官方今日对此事也作出回应：为了持续提升和优化顾客的个性化服务需求，门店管理人员可以在会员系统中对顾客就餐的个性化需求进行补充（如麻辣锅去葱段、柠檬水加冰等）。
公司于2020年起对相关内容进行持续优化，明确禁止对顾客个人信息如体貌等特征等进行任何备注。并于2021年1月全部排查整改完毕，所有新增信息均需要通过严格审核。
海底捞尊重每一位用户隐私，感谢大家的监督与关心，我们将持续秉承为广大消费者带来友好、温暖、愉快用餐体验的初心，持续提升和优化我们的工作。
对此，有网友表示打标签很正常，每个App基本都有用户分析画像，一般目的都是为了更精准的推荐广告，当然其中不乏恶意收集数据的。也有人表示不理解，称给别人打标签为“迷惑行为”。
标签组：[海底捞]
本文来源：https://www.kandian5.com/articles/89268.html
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醒心亭记宋代：曾巩滁州之西南，泉水之涯，欧阳公作州之二年，构亭曰“丰乐”，自为记，以见其名义。既又直丰乐之东几百步，得山之高，构亭曰“醒心”，使巩记之。凡公与州之宾客者游焉，则必即丰乐以饮。或醉且劳矣...
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赠黎安二生序宋代：曾巩赵郡苏轼，余之同年友也。自蜀以书至京师遗余，称蜀之士，曰黎生、安生者。既而黎生携其文数十万言，安生携其文亦数千言，辱以顾余。读其文，诚闳壮隽伟，善反复驰骋，穷尽事理；而其材力之放...
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