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据相关消息透露,特斯拉维权女车主已正式起诉特斯拉,对此特斯拉也做出了回应,其表示,相信法律会给出一个公平公正的判决,那是肯定的,在法律面前,人人都是平等的,所以,通过法律,对于该事件,一定会有一个完整的了解,这些时间来,因为特斯拉事件,所造成的影响是非常大,也是时候接近尾声了,就让我们一起拭目以待吧。其实,其实生活中,车辆发生质量问题的情况也是大有所在的,毕竟对于车辆而已,他是由万千个配件组建而成,而且他的工作环境也是非常艰苦的,这个时候发生故障也是能够理解的,那么当我们车辆发生故障的时候,我们该怎么做呢?下面我们一起来简单的了解一下。
首先第一步,向四s店进行索赔,任何车辆,购买之后,他都是有一定保障的,这里所谓的保障,就是指车辆质保期,这是受法律保护的,在法律上有所明确,质保期内,如果车辆出现质量问题,车企有义务为车主免费维修和更换对应的配件。所以当我们车辆出现了对应的质量问题是,我们第一步就是向4s店进行索赔。
其次协商沟通其他诉求,当然,有些时候,因为车辆质量的问题,所带来的影响是不一样的,可能,有时候带来一定的损失,这时候,除了维修车辆之外,车主还有一些其他诉求,那么,就需要同经销商进行协商,并沟通和确认您的诉求,以此来解决你的诉求。
正常来说,一般通过这种方式,都能解决掉我们的问题,而如果真的无法解决,那么我们也需要借助一些其他手段,比如说媒体的力量。比如说法律的手段,这些方法都是非常有效的。
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