帮孩子学会人际交往这门走向社会的必修课

孩子为什么会陷入交际困境  
  据心理健康问卷调查显示，5.6％~12.6％的小学生和11.6％~16.8％的中学生有心理问题，其中人际交往问题是困扰小学生最常见的心理问题。从这些调查结果和新闻报道中，我们不难看出，孩子们是渴望友谊的，但却因为种种原因与别人交流不畅，这已经成为很多孩子的困扰。  
  心理学研究表明，孩子在3岁之后就有交往的意愿。随着他们的成长，生活范围的扩大，他们已不满足于只和父母的交往，于是对朋友和集体有了更多需求。当这种需求得不到满足，就会产生困扰甚至造成心理问题。孩子们在人际交往中遇到了什么问题？是什么原因让他们陷入交际困境？主要体现在以下几个方面： 

1．缺乏游戏伙伴  
  现在的孩子大多是独生子女，从小就缺少与兄弟姐妹共同生活的经验和与近龄同伴的交往环境。他们常常是在家自己玩玩具或者和父母做游戏，感受不到儿童小团体游戏时的欢乐气氛，而且平时习惯了父母的呵护，更加依赖父母，缺乏与同龄人相处的经验，对周围环境的适应性降低了，因而造成交往障碍。  
2.以自我为中心  
  有些家长对孩子比较溺爱或过分关心，总是迁就孩子，什么事都替他们想好、做好，这就容易让孩子养成以自我为中心的习惯。在与同伴交往中表现出霸道、自私、任性等行为，不懂谦让、分享，缺乏协作精神，这也是人际交往中不受欢迎的常见原因。  

3.缺少交流时间  
  看看孩子们的日程表，很多孩子的课余时间都被家长排得满满的，写作业、学才艺、上培优班……留给孩子自由支配的时间少得可怜。即便孩子有空余时间，家长考虑到安全因素，也很少让孩子自由参与户外集体活动，而有些孩子又喜欢看电视、玩电脑，与同伴和家人之间的交流更是越来越少。对于心智尚不成熟的孩子来说，缺乏与他人相处的经历，便很难积累经验，从而影响交往能力的提高。  
4.面对面沟通的机会减少  
  以前小孩子的游戏多是和小朋友在外面一起踢球、跳房子，或是玩警察抓小偷等集体游戏，在游戏过程中，孩子们慢慢学会建立秩序，学会谦让。随着电子技术的日益发达，现在孩子的游戏、休闲方式更趋向于个体化，如上网游戏、看电视、写博客或在QQ上聊天……这使得孩子们之间的沟通交流虚拟化，到了现实生活中，反而不知道该如何是好了。而且在虚拟世界中不受现实社会道德、规范的约束，为了赢得胜利可以采取各种手段，这对孩子们在现实世界中的人际交往也会产生不良影响。  
5.父母的影响  
  如果父母都不喜欢交际或是在与人交往时表现出自私、抱怨、蛮横等行为，这也会潜移默化地影响到孩子，对于年龄较小的孩子来说，他们的非意识和判断能力还很薄弱，在与人交往时会不加分辨地模仿家长的行为方式。  

帮助孩子摆脱交际困境  
  多种因素共同作用使一些孩子陷入了“交际困境”，家长们要怎样帮助孩子摆脱这种困扰，让他们在人际交往中应对自如呢？行动之前，我们先来了解一下专家给出的衡量孩子交际能力的标准吧。  
  1．不惧怕陌生环境，能很快适应新环境。  
  2．必要时，能够控制自己的情绪。  
  3．独立性强，不依赖别人。  
  4．与小伙伴相处融洽，能在各项活动和游戏中成功合作。  
  5．善于并乐于帮助他人，懂得谦让。  
  6．能理解成人的意图，并能按成人的意愿去办事。同时还能提出自己的观点和建议。  
  7．有组织能力，在游戏和学习中能起到“小领袖”的带头作用，并为伙伴们所喜爱。  
  8．在公开场合能清楚地表述自己的想法和建议。  
  9．热情开朗，与人交往时能尊重和信任他人。  
  家长们不妨参照以上9条标准，看看您的孩子做到了哪些？哪些方面还需要弥补？如果孩子交际能力有所欠缺，在此列举出一些帮助孩子提高交际能力的方法，供大家参考：  
  (一)、营造良好的家庭氛围    

若想让孩子从小就乐于与人交往，亲子之间的互动很关键。父母可以说是孩子最早接触的交往对象，从孩子小的时候起就营造一种关爱、温暖、平等的家庭氛围，经常和孩子一块游戏、娱乐，让孩子感觉到安全和愉悦，他们就会有想与人交往的意愿。而且这种家庭氛围也有利于孩子学会理解、关爱、互助等，有助于提高孩子被同伴接纳的机率，让孩子在人际交往中更顺利。

(二)、培养良好的个性品质  
  性格开朗、乐观、有同情心、宽容的孩子，在人际交往中会更加顺利、更受大家的欢迎；反之，退缩、胆怯，或是自私、任性的孩子在集体中则往往会受到忽视或排斥。很多孩子陷入交往困境都与其性格或行为习惯有关。  
  例如对于胆小、内向的孩子，家长要更多关注他们的内心感受，并积极创设条件让孩子与他人交往，给他们充分的交往时间和空间。在日常生活中，对孩子的行为多给予正面评价，并对交往中遇到的问题进行适当引导，增强孩子的自信心，鼓励他主动与人交往。  
  相反，对于过于活跃、比较有攻击性或自我为中心较强的孩子，家长要先反思是否平时对孩子太过溺爱或忽视了对其行为习惯、道德品质等方面的培养。家长可以结合孩子喜欢的故事、电影或他们亲身经历的事情，让他们了解必要的行为规则，明确哪些行为是不被允许的、不受大家欢迎的，如果他犯规就要受到处罚，从而逐渐改变孩子的不良行为习惯。另外，家长在教育孩子的过程中，做法要保持一致，避免混淆孩子的是非观念，或出现“两面派”的情况。 

(三)、创造交往机会，扩大交际范围  
  孩子不仅需要与同龄人交往，也要学习与不同年龄、性别、职业的人交流，这不仅有助于培养他们的交际能力，也是帮助他们开阔眼界、认识社会的途径。对于生活在相对封闭的单元楼里的独生子女来说，去哪里寻找交流对象、扩展交际范围呢?  
  亲友邻里间的互动。邻里关系搞好了，等于创设了一个良好的社会交往的周边环境。为营造和谐的邻里环境，家长应该鼓励孩子到邻居家串门，或邀请邻居家的孩子到自家来玩耍，这是比较安全、便捷的交往途径。亲友也是重要的交往对象，由于是亲戚朋友，关系仅次于家人，孩子同样能感受到关怀和帮助。经常性的亲友往来，既增强了亲人之间的情感，也锻炼了儿童社会交往的能力。在假期或周末期间，家长不妨带孩子与邻居亲友多走动一下，甚至还可以让孩子到亲友家住上几天，体验不同的生活环境和方式，孩子在适应新环境的过程中，交往能力也会得到锻炼和提高。  
  进行户外活动。经常带孩子到郊外、公园等公共场所去玩耍，让他们有机会观察、接触不同的人群。在保证安全的情况下，可以鼓励孩子尝试与初次见面的小伙伴一起玩，或让孩子去问路、买东西等等，这也有助于提高孩子对陌生环境、人群的适应性，锻炼他们的交往能力。  
  参加集体活动。鼓励孩子参加学校、社区等组织的活动，既可以结识更多的朋友，也可以在集体活动中学习如何与他人交流、协作。家长还可以带孩子一起参与公益活动，例如捐助山区儿童上学、到孤儿院服务等，这不仅能培养孩子的爱心，让他们懂得珍惜、包容、感恩，也能锻炼他们与不同背景的人交往的能力。  

(四)、指导孩子掌握交际策略  
  掌握基本的礼仪规范。可以从最基础的打招呼、互相问候做起。如离家、回家时要和父母、家人主动打招呼；遇见熟人有礼貌地问候，学会节日祝福、礼貌用语等。让孩子在实践中体会举止得体、态度友善，别人才愿意与他交往。  
  训练语言表达能力。一些孩子因为不善表达、沟通，别人便无法理解他的想法，容易造成一些误会，从而影响了正常的人际交往，可见语言表达能力的重要性。日常生活中，家长可以经常就身边发生的事情、新闻事件等，和孩子展开讨论，让他们发表自己的看法，或对不同观点进行辩论，以此提高孩子的语言表达能力。同时还要引导孩子学会面对不同意见时，能礼貌地、条理清晰地表明自己的观点，而不是用攻击性的语言或行为来让对方认同自己，如果对方的想法是对的，就要虚心听取别人的意见。  
  学会灵活处理问题。孩子之间发生矛盾是常有的事，有时家长出面干涉反而会起到负作用，让孩子自己解决问题则是对其交往能力的一种锻炼。家长可以通过故事及生活中的实例，教给孩子一些处理问题的技巧，或针对某件具体的事情，提出不同的假设，让孩子自己比较怎样处理这个问题更好，从而提高孩子解决问题的能力。  

(五)、丰富孩子的知识经验  
  曾有一名中学生在记者采访时说：“我很少与人交流，因为见了人，我不知道该说些什么。渐渐地，我成了‘边缘人’。”  
  在交往过程中，那些富于创意、主意多或是有特长的孩子，往往更能成为孩子们的中心、话题的引领者。在日常生活中，家长要注意培养孩子的兴趣爱好，丰富孩子的业余生活，增长课外知识和生活经验，这样孩子在与别人交流时，会有更多的话题，表现得更有主见更自信。有些家长一味要求孩子闭门读书，两耳不闻窗外事，结果孩子对于同学们感兴趣的话题一无所知，相互之间没有共同语言，自然无法融入同学的圈子中，渐渐地就会感到被孤立。  
(六)、家长要树立榜样  
  家长如何处理人际关系，对孩子也会产生影响。家长在与人交往时态度真诚、热情友善，孩子会在潜移默化中形成与人为善的交往习惯；如果家长常常在背后议论他人或在交往中带有功利色彩等，孩子耳濡目染，就容易对人际交往产生错误的看法，造成不良影响。因此，家长要注意自己的言行，为孩子树立良好的榜样。