奔驰又翻车？奔驰广告模特妆容惹争议

近日，食品企业“三只松鼠”因使用“眯眯眼”模特妆容被网友质疑“丑化国人”的风波还未平息，豪华汽车品牌梅赛德斯-奔驰也陷入了模特妆容巨大的争议中。

据媒体报道，12月27日，不少网友发现梅赛德斯-奔驰在宣传广告中疑似使用“眯眯眼”模特妆容，该话题引发关注后，#奔驰广告模特妆容惹争议#话题迅速登上了微博热搜榜单。

据了解，事情是这样的：12月25日中午，梅赛德斯-奔驰在其微博官方账号上发布了一则视频，视频由一男一女两名模特参演，大致的内容是新一代CLS四门轿跑车的广告，而备受关注的是：奔驰这则广告中疑似使用了近期存在巨大争议的“眯眯眼”造型，这令不少网友感到不适。

此广告也同样出现在了微信朋友圈广告内容中并配有：“先锋，不彰自显，新一代CLS(参数|图片)夺目登场”文字。

而近期关于“眯眯眼”的话题频发争议，面对舆论的广泛质疑，梅赛德斯-奔驰依然推送了“眯眯眼”模特妆容的广告，因此很多网友质疑梅赛德斯-奔驰的行为是“刻意为之”。

有网友表示：“近期对‘眯眯眼’批评较多，奔驰此时发出这类广告，有点刻意了”、“三只松鼠的#眯眯眼#风波还未平息，奔驰推出的广告确有蹭热度的嫌疑”，而更令网友感到愤怒的是，在这则广告发出之前，除三只松鼠遭到质疑外，陈漫迪奥广告、电影《雄狮少年》也出现了一系列令人反感以及不满的评论，在此背景下，奔驰还是发布出同类型的广告，这或许也是为什么此次奔驰广告会引发如此巨大的争议关键吧。

针对眯眯眼话题，人民日报在官方微博也发文称，多角度思考眯眯眼争议。人民日报分别从产品、审美、传播等三个维度对“眯眯眼”争议进行分析说明，并表示：对于用“眯眯眼”之类的符号辱华，反击的行为绝不是对内上纲上线、自我审查。

公开资料显示，梅赛德斯-奔驰的微博运营主体为北京梅赛德斯一奔驰销售服务有限公司，该成立于2012年12月，由戴姆勒大中华区投资有限公司与北京汽车股份有限公司成立的合资公司，双方股比为51%:49%，据数据显示2020年奔驰全球销量为216.4187万辆，其中中国市场贡献了77.4万辆，从这一数据的背后也说明奔驰品牌在中国豪华汽车市场的占据的地位很大。

梅赛德斯-奔驰作为国内畅销的豪华品牌之一，在这种市场表现上，其实理应更注重品牌营销的边界才对，然而这也并非奔驰首次出现营销“翻车”事件了。

今年10月，奔驰因转发脱口秀演员杨笠的视频也遭网友炮轰。10月14日，梅赛德斯-奔驰官方微博联手VOGUE转发了一段全新长轴距C级(参数|图片)车的广告视频，视频中是脱口秀演员杨笠坐进了奔驰汽车风光无限的画面，但此前杨笠曾在综艺节目《脱口秀大会》上以一系列讽刺男性的言论出位，因而遭到部分网民的抵制。虽然当时梅赛德斯-奔驰是将该视频设为“仅粉丝可见”并开启评论精选，但是此举依然引发了网友的声讨。

事实上，汽车品牌在微博以及朋友圈发广告是很常见的事情，也是眼下效果较显著的方式之一，但由于涉及的用户量大，品牌方出现错误也可能很快被发现并迅速放大，一不小心的一个不恰当营销方式就会出现“大翻车”，这种“大翻车”，对于一个品牌而言导致的伤害也是极大。

因此，品牌方不管是想达到什么样的宣传效果，在做品牌营销都应注意好边界，因为一个好品牌售卖的不仅仅只是产品，在品牌满足消费者需求外，向消费者传达品牌正确的价值观也至关重要。

目前为止，奔驰方面并未针对此话题做出任何回应。